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          電話聯(lián)系客戶的最佳時間表

          日期:2014年7月31日 瀏覽:3567 次

          (1)以周為標(biāo)準(zhǔn)

          星期一,這是雙休日剛結(jié)束上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務(wù)會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯(lián)系業(yè)務(wù)的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應(yīng)該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。


          星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進行電話業(yè)務(wù)最合適的時間,電話業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該充分利用好這三天。這也是業(yè)績好壞與否的關(guān)鍵所在。


          星期五,一周的工作結(jié)尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復(fù)是,“等下個星期我們再聯(lián)系吧!”這一天可以進行一些調(diào)查或預(yù)約的工作。


          (2)以一天為標(biāo)準(zhǔn)

          早上8:30~10:00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業(yè)務(wù)電話也無暇顧及,所以這時,電話業(yè)務(wù)員不妨先為自己做一些準(zhǔn)備工作。當(dāng)然,這個時間段是我在上海的時間,你可以根據(jù)你們山東的情況調(diào)整.


          10:00~11:00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應(yīng)該是電話行銷的最佳時段。


          11:30~下午2:00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。

          有一種情況可以打,就是你之前被前臺和無關(guān)的人擋了,你想換個人嘗試一下,那么,我的經(jīng)驗最好在12:30以后.


          下午2:00~3:00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現(xiàn)在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無關(guān)的事情倒是可行。


          下午3:00~6:00,努力地打電話吧,這段時間是我們創(chuàng)造佳績的最好時間.在這個時間段,建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情.


          (3)按職業(yè)

          1.會計師:切勿在月初和月末,最好是月中才接觸。


          2.醫(yī)生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。


          3.銷售員:早上10:00前或下午4:00后,最熱、最冷或雨天會更好。


          4.牧師:避免在周末時候。


          5.行政人員:上午10:30后到下午3:00為止。


          6.股票行業(yè):避開在開市后,最好在收市后。


          7.銀行家:早上10:00前或下午4:00后。


          8.公務(wù)員:工作時間內(nèi),切勿在午飯前或下班前。


          9.藝術(shù)家:早上或中午前。


          10.藥房工作者:下午1:00到3:00.


          11.餐飲業(yè)從業(yè)人員業(yè):避免在進餐的時候,最好是下午3:00到4:00.


          12.建筑業(yè)從業(yè)人員:清早或收工的時候。


          13.律師:早上10:00前或下午4:00后。


          14.教師:下午4:00后,放學(xué)時。


          15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.


          16.工薪階層:最好在晚上8:00到9:00。


          17.家庭主婦:最好在早上10:00到11:00.


          18.報社編輯記者:最好在下午3:00以后。.


          19.商人:最好在下午1:00到3:00。

           

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